Imaginer une plateforme de mise en relation entre parents d’enfants porteurs de handicap et baby-sitters.
Élisa Jolivet, créatrice de la start-up, à fait naître l’idée dû à son expérience personnelle. Grande soeur de Paul, porteur de trisomie 21.
Pendant une semaine, par groupe de 3, nous avons aidé la start-up à penser la plateforme.
> Comment créer une plateforme de garde d’enfants porteurs de handicap, visant à fidéliser les parents et les baby-sitters ?
> Comment être capable de trouver en permanence le meilleur match entre baby-sitters et parents ?
Pour répondre à ce problème, nous avons structuré notre réflexion afin d’être le plus efficace possible en 5 jours. Notre méthode s’est basée sur les 6 étapes de l’expérience utilisateur :
La découverte, comprendre le besoin avec une phase de recherche.
L’observation, rencontre avec les utilisateurs pour s’emparer d’un problème. Réalisation d’interviews.
La définition, définir la zone d’action prioritaire.
L’exploration, explorer les solutions potentielles.
Le prototype, atelier d’idéation afin d’opter pour la solution optimale et prototypage.
Par manque de temps, nous n’avons pas pu réaliser la phase de test de notre prototype.
Nous avons utilisé Miro pour toute la phase de réflexion et Figma pour le prototypage de notre solution.
Le nom Atypicall est déjà bien employé aujourd’hui, notamment par une série Netflix autour du handicap.
La marque en plein développement rencontre alors des problèmes par rapport au référencement de celle-ci.
Lors de notre recherche, nous avons donc proposé un changement de nom et une proposition de slogan :
Nous avons décidé de partir sur la création d’une plateforme basée autour d’une maps permettant aux parents de découvrir en temps réel autour d’eux, quels sont les baby-sitters disponibles et le plus qualifié pour répondre à leur besoin.
Le parent peut se balader sur la map et cliquer sur le profil de son choix. Il a alors toutes les informations sur le baby-sitter.
Enfin, il est possible d’échanger avec le futur baby-sitter directement sur la plateforme et de générer automatiquement le contrat de travail. Cela permet de rassurer et gérer rapidement toute la phase administrative assez lourde pour les parents d’enfants porteurs d’handicap.
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