Le premier « social sports club » parisien.
Ouvert en 2018, il réinvente la salle de sport. C’est une nouvelle approche où la performance est alliée au plaisir dans des cours ludiques et innovants.
Des espaces baignés de lumière et équipements modernes qui contrastent avec le charme d’une ancienne fabrique de montgolfières. Ils souhaitent promouvoir à l’échelle européenne un nouvel art de vivre fondé sur le bien être, le partage et la créativité.
Par groupe de 5, nous avons dû repenser l’expérience utilisateur du lieu.
Notre parti pris : suite aux confinements, comment rendre plus agréable le changement d’habitudes ?
Pour répondre à ce problème nous avons structuré notre méthode en 6 étapes :
Nous avons travaillé sur l’outil Miro tout au long de notre projet afin de collaborer et d’échanger sur les différents ateliers.
Toute notre phase de recherche et d’observation réalisée grâce aux interviews et questionnaires, nous a permis de définir notre parcours utilisateur.
Nous avons crée une pyramide des besoins, dite pyramide de Maslow.
Elle permet de structurer les besoins à partir des observations faîtes de nos utilisateurs.
« La pandémie, change les règles du jeu, notre but est de trouver des solutions créatives pour s’adapter à la situation et la surmonter »
Brian Burke, l’auteur de “Gamifiy: How Gamification Motivates People to Do Extraordinary Things”
En réservant des cours et en participant à des challenges qui sont ponctuels pour gagner des récompenses premium.
Faire découvrir d’autres cours, d’autres activités et les services proposés.
Créer une meilleure répartition de l’affluence tout en renforçant la fidélisation et le recrutement.
Nous proposons la création d’une application mobile. Afin d’échelonner le budget et de rendre l’application efficace, nous avons réfléchi en 3 lots de progression.
-> Système de réservations avec le suivi des présents / absents
-> Gamification de la pratique sportive
-> Création d’un espace actualités et échanges sur l’application
-> Création de nouveaux types d’évènements
-> Création de nouveaux formats de cours de sport à distance
-> Création de statuts pour le programme de fidélité
-> Suivi personnalisé (diététique, coaching…)
Nous avons testé notre premier prototype de l’application au laboratoire Luthins à Paris, GOBELINS, l’école de l’image.
Pour cela nous avons utilisé la méthode de l’eye-tracking afin de suivre et d’analyser les mouvements oculaires de la personne.
Nous avons également réalisé des tests à distance avec l’outil Maze.
Suite aux tests, nous avons pu améliorer notre prototype final avant la soutenance orale devant le client.
Suite à la conception de notre parcours utilisateur, nous avons pu optimiser le chemin après la création de notre solution.
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